成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要具備的三大基本素養(yǎng)

素養(yǎng)一 正向價(jià)值引導(dǎo)

01.以有利的方面為主導(dǎo)

站在臺(tái)上，無論下面有多少人，你都是公眾角色，不是個(gè)人。無論是在臺(tái)下還是在很大的交流會(huì)議上，只要不上臺(tái)，我說的話就代表我自己，可以隨意些，但到臺(tái)上就不行了，要特別注意價(jià)值導(dǎo)向一定是正面的、積極的、陽光的。這很重要，而且你還代表著一個(gè)行業(yè)的形象，這是職業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。

02講師的觀點(diǎn)立意要正向

我經(jīng)常會(huì)收集別人的課件，看看有什么可以參考和借鑒的。有一次我收到一個(gè)深圳朋友公司的課件，名稱是《三級(jí)片文化與營(yíng)銷宣傳》，我看了覺得非常新鮮，也不知道他是怎么講的，但我的理解是這只是個(gè)噱頭，引發(fā)大家好奇，但是如果真的立意深入講解起來，會(huì)有什么呢？這些黃色笑話、性文化，還是不能在課堂上講的，在課堂上還是不要涉及這些內(nèi)容。

正向的素材、觀點(diǎn)、理論，無窮無盡，信手拈來，比如我們看看同仁堂的企業(yè)價(jià)值觀“但愿世間人無病，何妨架上藥生塵”，這說明什么？說明藥是用來治病救人的，最好賣不出去，同仁堂做的是濟(jì)世救人的事業(yè)而不是做生意，天下人都沒有病是我的愿望，而不是盼著你天天得病，要我來給你治病。

老師如果沒有一顆濟(jì)世救人的心，愛心，就不要去當(dāng)老師，看看電視或是網(wǎng)絡(luò)上有的老師砍學(xué)生，學(xué)生砍老師的新聞，真是有點(diǎn)悲哀。

有一次，我參加一場(chǎng)沙龍課，聽一個(gè)老師就和另一個(gè)人在談?wù)撊绾瓮ㄟ^辦教育賺錢的事情。一個(gè)人說：“我有關(guān)系，找個(gè)北京的某某大學(xué)掛名，然后招生，你看人家某某學(xué)校不到兩年，就什么都有了?！蔽以谂赃吢犃艘幌?，在想這樣的學(xué)校要害多少學(xué)生啊，這樣的學(xué)校不如不上，去社會(huì)上打拼，滿街跑也好啊。

有的老師之所以來當(dāng)培訓(xùn)師就是看中了培訓(xùn)師可以賺錢，覺得講講就可以賺錢。其實(shí)培訓(xùn)師的錢賺得沒外人看得那么輕松，很辛苦。培訓(xùn)師每天半夜1點(diǎn)還在寫課件，看文章，準(zhǔn)備素材，搞不好還有被聽眾轟下去的危險(xiǎn)，賺的其實(shí)是辛苦錢。培訓(xùn)師要承擔(dān)難以想象的壓力，有的老師講一個(gè)課程，要和公司溝通多次，有的改30多遍大綱才能過關(guān)。

素養(yǎng)二責(zé)任與成長(zhǎng)

責(zé)任，是指對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)學(xué)員的責(zé)任，對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

作為培訓(xùn)師，首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己是傳道授業(yè)解惑的人，而傳播出去的東西是自己品牌和品質(zhì)的表現(xiàn)，所以首先做任何事情都要對(duì)自己負(fù)責(zé)，不能去講自己不懂、自己沒有體會(huì)、自己沒有認(rèn)知的課程。用一些講課的手段與學(xué)員博弈，以技巧征服學(xué)員，從而得到自我滿足，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。對(duì)于社會(huì)人來說，我們自己的責(zé)任就是要講自己有經(jīng)驗(yàn)、有體會(huì)、有研究的東西，這樣才能塑造自己的品牌，打動(dòng)學(xué)員。

其次對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)。我們講的東西都要對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，講一些馬云、比爾·蓋茨、李嘉誠(chéng)的故事，講的神乎其神，這樣對(duì)學(xué)員有好處嗎？給學(xué)員講課程要因材施教，在學(xué)員水平之上該如何提升，才是我們對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)就要指出學(xué)員的不足，指出學(xué)員的問題點(diǎn)，促進(jìn)他的提升。

還要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。這個(gè)很難界定，簡(jiǎn)單說，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是按照企業(yè)要求的去講解，但是企業(yè)要求不一定都符合理論要求，而如果只符合理論要求，不符合企業(yè)要求，就不能贏得企業(yè)的認(rèn)可?！案苫畈挥蓶|累死也無功”，那么到底怎么樣才是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)呢？按照企業(yè)的要求去講解最合適的理論，比如以前強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力，沒有任何借口等，都是符合企業(yè)要求的，但是現(xiàn)在變了，有的企業(yè)主還需要員工有老板思維。

素養(yǎng)三敬業(yè)

講師要敬業(yè)，因?yàn)橹v課是一個(gè)“體量勞動(dòng)”，不是腦力勞動(dòng)，沒有人在臺(tái)下什么都不懂，到臺(tái)上講課時(shí)就什么都懂了，所以腦力勞動(dòng)是在臺(tái)下就準(zhǔn)備好了，站在臺(tái)上就是一個(gè)輸出的過程。一站一天，講8小時(shí)、12小時(shí)的都有，不是一般人能站得下來的，所以必須敬業(yè)，如果想偷懶怎么辦呢？方法有很多，可以讓學(xué)員自學(xué)、討論、組織幾個(gè)活動(dòng)，讓學(xué)員分享，時(shí)間一會(huì)兒就沒有了，講完課程走人，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)滿意度還極高，這樣的講師大有人在。真正做到因材施教，一點(diǎn)一滴地澆灌，沒有敬業(yè)精神是做不到的。